আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা, উত্তোলন এবং খেলার সময় আমরা কী নিয়ম মেনে চলি তা এখানে স্পষ্ট করা আছে। bKash, Nagad, Rocket—এই তিনটি পেমেন্ট রাস্তায় আপনার টাকা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে, এবং খেলার সময় আপনার ডেটা ও অধিকার কেমন সুরক্ষা পায়, সেসব বিস্তারিত এখানেই পাবেন।
tb22 এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার আসল তথ্য দিতে হবে—নাম, ফোন নম্বর, জন্মতারিখ। এক ব্যক্তির একটাই অ্যাকাউন্ট থাকতে পারে। একাধিক অ্যাকাউন্ট খুললে তা বন্ধ করা হবে এবং টাকা তোলা যাবে না। বিটা পরীক্ষার খেলা বা নতুন ফিচারে যোগ দিতে চাইলে আলাদা চুক্তি স্বাক্ষর করতে হতে পারে—তার
সময় অতিরিক্ত শর্তাবলী পাবেন।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আমাদের সাপোর্ট দল ২৪ ঘন্টা উপলব্ধ। tb22 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, নীচের চ্যাট বক্সে প্রশ্ন করুন—সরাসরি জবাব পাবেন মিনিটের মধ্যে, বাংলায়।
নীতি বা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত লেখা প্রশ্নের জন্য সাপোর্ট@tb22 এ পাঠান। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে জবাব দিই বিস্তারিত ব্যাখ্যা সহ।
tb22 তে লগইন করুন, সেটিংস খুলুন, নিরাপত্তা ট্যাবে যান—আপনার ডেটা ও পেমেন্ট পছন্দ সব এক জায়গায়। যেকোনো নীতি প্রশ্ন সেখান থেকেই পাঠাতে পারেন।
আপনি bKash, Nagad বা Rocket থেকে যেকোনো সময় জমা দিতে পারেন। ন্যূনতম জমা প্রতিটি সেবার নিজস্ব নীতি অনুযায়ী—আপনার ওয়ালেটে দেখবেন কত কমিশন কাটবে। উত্তোলনের সময় একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফিরিয়ে দেওয়া হয়। যদি জমা দেওয়ার পর ৩০ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে না আসে, তাহলে আমাদের সাপোর্টকে জানান—আমরা Nagad
বা bKash এ যাচাই করব এবং ম্যানুয়ালি যোগ করব।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
bKash, Nagad, Rocket—এই তিনটি সেবার সাথে লেনদেনের সময় আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আপনার লেনদেন কোডেড থাকে, অন্য কেউ দেখতে পারে না।
নতুন অ্যাকাউন্টে লগইন করলে OTP পাবেন আপনার নম্বরে। উত্তোলনের সময়ও ভেরিফিকেশন দরকার—এটি নিশ্চিত করে টাকা সঠিক মালিকের কাছে যাবে।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধু আপনার খেলার রেকর্ড রাখতে এবং লেনদেন যাচাই করতে রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ৩০ দিন পরে ডেটা মুছে দেওয়া হয়।
tb22 ব্রাউজারে আপনার খেলার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করে। এটি শুধু আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে—তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
আপনার সেটিংসে যান, ডাউনলোড করুন আপনার সম্পূর্ণ ডেটা এক ক্লিকে। খেলা থামাতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ করতে পারেন।
যদি আমরা শর্তাবলী বদলাই, আপনাকে ইমেইলে জানাব ৩০ দিন আগে। নতুন নীতি মেনে না নিলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার অব্যাহত রাখতে পারবেন না।
tb22 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ডিজাইন করা প্ল্যাটফর্ম। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা, খেলা এবং টাকা তোলা—এই সবকিছু আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের ওপর নির্ভরশীল। আমরা bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে লেনদেন করি যা বাংলাদেশে স্থানীয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবা। আমাদের শর্তাবলী প্রতিটি লেনদেনে স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা নিশ্চিত করে। যদি কোনো
আইনি প্রশ্ন হয় বা নিয়ম বুঝতে চান, আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ প্রস্তুত আপনার এলাকার ভাষায় সহায়তা দিতে।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
tb22 আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা এবং উত্তোলনের নিরাপত্তা নিয়ে দায়বদ্ধ। আপনি যদি আপনার পাসওয়ার্ড অন্যকে বলেন বা ভুল ফোন নম্বর জমা করেন, তাহলে সেই ঝুঁকির জন্য tb22 দায়ী নয়। bKash, Nagad বা Rocket এর নেটওয়ার্কে ত্রুটি বা বিলম্বের জন্যও আমরা সরাসরি দায়বদ্ধ নই—তবে সেই সেবাগুলোর সাথে যোগাযোগ
করে আমরা সমস্যা সমাধান করি। আপনার ইন্টারনেট সংযোগ বা ডিভাইসের কারণে যদি লেনদেন ব্যর্থ হয়, সেটা আমাদের দোষ নয়।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
tb22 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে—নিরাপত্তা উন্নত করতে, নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ করতে বা স্থানীয় নীতি অনুযায়ী। বড় পরিবর্তন হলে ৩০ দিন আগে আমরা ইমেইলে জানিয়ে দেব। ছোট আপডেট (যেমন টেক্সট শোধরানো) তাৎক্ষণিক কার্যকর হতে পারে। আপনি যদি নতুন শর্তাবলী মেনে না নেন, আপনার
অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বন্ধ রাখতে পারবেন না।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।